Tomáš Řezníček

Zákaznická centra O2 se digitalizují, jejich součástí jsou i roboti, virtuální asistentka či umělá inteligence.

Nový pracovní týden, nové pracovní prostředí. To v pondělí 11. září zažilo 319 pracovníků zákaznického centra O2. Dříve nazývané call centrum se přeměnilo na digitální zákaznické centrum. Generální ředitel Jindřich Fremut ve změně vidí příležitost o…

11. 9. 2023 – Zákaznická centra O2 prochází obrovskou technologickou proměnou. Klasická call centra, jak je lidé znají, jsou minulostí. Hlavní slovo má nyní digitalizace, virtuální softwaroví roboti, virtuální asistentka, … Continue reading O2 mění …

Využití chatbotů a hlasových či virtuálních asistentů se stává čím dál rozšířenějším. S rozvojem umělé inteligence je budou značky využívat stále více i jako styčný bod komunikace se zákazníkem. Článek Už i za vás mluví asistent? se nejdříve objevil…

Gymnázium v Děčíně se připojilo k tradiční akci Den poezie, ten se tentokrát nesl v duchu nonsensových textů a neobvyklých básniček.

Na jaře mobilní operátoři pomohli lidem zasaženým pandemií a teď při druhé vlně pomáhají také. Vodafone Vodafone myslí hlavně na děti a seniory, samostatný článek o nabídce pro studenty najdete níže. Operátor poskytne neomezené internetové připojení…

Proces omlazení extraligových házenkářů Robe Zubří nabere ještě vyšší obrátky. Poté, co oznámil dočasné přerušení kariéry Martin Hrstka, se musí nový trenér Michal Tonar obejít na pondělním startu přípravy bez čtyř zkušených hráčů loňského kádru. „J…

Poslední mistrovství Evropy házenkářů v Chorvatsku Miroslav Jurka vynechal, protože jeho žena ve stejném termínu ve Francii rodila. O Euro v Rakousku však zuberské křídlo přijít nechce. Další články k tématu: Po sedmi letech zase v Zubří. Chci znovu…

Vyrovnaná bitva o druhé místo extraligy? Jen do přestávky. Po změně stran házenkáři Robe Zubří pražskou Duklu převálcovali a v závěru si v hale napěchované až po střechu vychutnali ovace svých fanoušků vestoje. Výsledek 29:23 byl pro sebevědomé host…

Deváté kolo házenkářské extraligy otevřelo utkání mezi dvěma týmy, které zatím v sezoně moc bodů neposbíraly. Losovice porazily Jičín 30:27, ukončily sérii čtyř porážek a posunuly se na osmé místo. V utkání o druhé místo tabulky Zubří porazilo na do…

Házenkáři Zubří porazili v přímém souboji o druhé místo v extralize pražskou Duklu 29:23 a udrželi stoprocentní bilanci v domácí hale v sezoně. Valaši se v tabulce přiblížili na jediný bod k vedoucí Plzni, která má k dobru nedělní zápas 9. kola ve F…