Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Co byste zlepšili na službě online rozvozu potravin?
Co byste zlepšili na službě online rozvozu potravin?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Sebastian Šubert |
|---|---|
| Šetření: | 08. 04. 2024 - 18. 04. 2024 |
| Počet respondentů: | 37 |
| Počet otázek (max/průměr): | 27 / 24.89 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 69,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:42 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
tento dotazník je součástí mé bakalářské práce zaměřené na chování a preference spotřebitelů v oblasti online rozvozových služeb potravin, jako jsou Košík.cz, Rohlík.cz a další. Cílem je zjistit, jak často tyto služby využíváte, co Vás k jejich použití motivuje nebo odrazuje a jak vnímáte jejich kvalitu a dostupnost. Vaše odpovědi jsou klíčové pro lepší pochopení aktuálních trendů v online nákupu potravin a budou zpracovány anonymně a použity výhradně pro účely této výzkumné práce. Děkuji za Váš čas a ochotu se zapojit.
Moc děkuji za sdílení vašich názorů.
Odpovědi respondentů
1. Znáte službu online rozvozu potravin? (Rohlík.cz; Košík.cz)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 34 | 91,89 % | 91,89 % |
| Ne | 3 | 8,11 % | 8,11 % |
2. Služba online rozvozu potravin je plně dostupná v místě mého bydliště.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 27 | 79,41 % | 72,97 % |
| Ne | 7 | 20,59 % | 18,92 % |
3. Jak často využíváte služby online rozvozu potravin?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Služby nevyžívám | 15 | 44,12 % | 40,54 % |
| Alespoň jednou měsíčně | 8 | 23,53 % | 21,62 % |
| Alespoň jednou za půl roku | 5 | 14,71 % | 13,51 % |
| Alespoň jednou týdně | 3 | 8,82 % | 8,11 % |
| Alespoň jednou za čtvrt roku | 3 | 8,82 % | 8,11 % |
4. Ve využívání služby online rozvozu potravin mi nebrání žádné jiné okolnosti. (Nedostatek peněz, času, nebo jiných prostředků)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zcela souhlasím | 16 | 47,06 % | 43,24 % |
| Spíše souhlasím | 10 | 29,41 % | 27,03 % |
| Neutrální | 3 | 8,82 % | 8,11 % |
| Spíše nesouhlasím | 3 | 8,82 % | 8,11 % |
| Zcela nesouhlasím | 2 | 5,88 % | 5,41 % |
5. Za předpokladu, že by mi okolnosti nebránily ve využití, služby online rozvozu potravin bych určitě využil/a.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zcela souhlasím | 14 | 41,18 % | 37,84 % |
| Spíše souhlasím | 7 | 20,59 % | 18,92 % |
| Spíše nesouhlasím | 6 | 17,65 % | 16,22 % |
| Zcela nesouhlasím | 5 | 14,71 % | 13,51 % |
| Neutrální | 2 | 5,88 % | 5,41 % |
6. Za předpokladu, že by mi okolnosti nebránily ve využití, preferoval/a bych využití této služby nad osobním nákupem v supermarketu.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše souhlasím | 9 | 26,47 % | 24,32 % |
| Zcela nesouhlasím | 8 | 23,53 % | 21,62 % |
| Zcela souhlasím | 7 | 20,59 % | 18,92 % |
| Spíše nesouhlasím | 6 | 17,65 % | 16,22 % |
| Neutrální | 4 | 11,76 % | 10,81 % |
7. Budu spíše využívat služby e-grocery, pokud mi ji doporučí přátelé, nebo rodina.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Neutrální | 13 | 38,24 % | 35,14 % |
| Zcela nesouhlasím | 7 | 20,59 % | 18,92 % |
| Spíše souhlasím | 7 | 20,59 % | 18,92 % |
| Spíše nesouhlasím | 5 | 14,71 % | 13,51 % |
| Zcela souhlasím | 2 | 5,88 % | 5,41 % |
8. Předtím než nakupuji on-line, rád/a se poradím s rodinou a přáteli.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše nesouhlasím | 13 | 38,24 % | 35,14 % |
| Zcela nesouhlasím | 9 | 26,47 % | 24,32 % |
| Neutrální | 7 | 20,59 % | 18,92 % |
| Spíše souhlasím | 4 | 11,76 % | 10,81 % |
| Zcela souhlasím | 1 | 2,94 % | 2,7 % |
9. Vadí mi, že někteří poskytovatelé nenabízejí vrácení peněz při reklamaci.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zcela souhlasím | 14 | 41,18 % | 37,84 % |
| Neutrální | 10 | 29,41 % | 27,03 % |
| Spíše souhlasím | 7 | 20,59 % | 18,92 % |
| Zcela nesouhlasím | 2 | 5,88 % | 5,41 % |
| Spíše nesouhlasím | 1 | 2,94 % | 2,7 % |
10. Je pro mě složité orientovat se ve webovém prostředí e-shopů online rozvozů potravin
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše nesouhlasím | 11 | 32,35 % | 29,73 % |
| Zcela nesouhlasím | 10 | 29,41 % | 27,03 % |
| Neutrální | 6 | 17,65 % | 16,22 % |
| Spíše souhlasím | 4 | 11,76 % | 10,81 % |
| Zcela souhlasím | 3 | 8,82 % | 8,11 % |
11. Garance stejných cen jako v kamenných obchodech by mě přiměla k využití služby online rozvozu potravin.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zcela souhlasím | 13 | 38,24 % | 35,14 % |
| Spíše souhlasím | 6 | 17,65 % | 16,22 % |
| Zcela nesouhlasím | 6 | 17,65 % | 16,22 % |
| Spíše nesouhlasím | 5 | 14,71 % | 13,51 % |
| Neutrální | 4 | 11,76 % | 10,81 % |
12. Obávám se, že by mi mohlo být doručeno zboží nízké kvality.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše nesouhlasím | 10 | 29,41 % | 27,03 % |
| Zcela souhlasím | 8 | 23,53 % | 21,62 % |
| Spíše souhlasím | 7 | 20,59 % | 18,92 % |
| Neutrální | 5 | 14,71 % | 13,51 % |
| Zcela nesouhlasím | 4 | 11,76 % | 10,81 % |
13. Vadí mi, že je u této služby složité ověřit si kvalitu zboží.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zcela souhlasím | 11 | 32,35 % | 29,73 % |
| Spíše souhlasím | 9 | 26,47 % | 24,32 % |
| Spíše nesouhlasím | 8 | 23,53 % | 21,62 % |
| Zcela nesouhlasím | 3 | 8,82 % | 8,11 % |
| Neutrální | 3 | 8,82 % | 8,11 % |
14. Vadí mi, že si poskytovatelé za doručení účtují poplatek za dopravu.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zcela souhlasím | 12 | 35,29 % | 32,43 % |
| Neutrální | 9 | 26,47 % | 24,32 % |
| Spíše souhlasím | 5 | 14,71 % | 13,51 % |
| Zcela nesouhlasím | 4 | 11,76 % | 10,81 % |
| Spíše nesouhlasím | 4 | 11,76 % | 10,81 % |
15. Nepřehledné webové prostředí mě snadno odradí od využití služby online rozvozu potravin.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše souhlasím | 13 | 38,24 % | 35,14 % |
| Zcela souhlasím | 6 | 17,65 % | 16,22 % |
| Zcela nesouhlasím | 6 | 17,65 % | 16,22 % |
| Neutrální | 6 | 17,65 % | 16,22 % |
| Spíše nesouhlasím | 3 | 8,82 % | 8,11 % |
16. Služby bych nevyužil, pokud by poskytovatel nenabízel garanci vrácení peněz.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Neutrální | 11 | 32,35 % | 29,73 % |
| Spíše nesouhlasím | 9 | 26,47 % | 24,32 % |
| Zcela nesouhlasím | 6 | 17,65 % | 16,22 % |
| Zcela souhlasím | 5 | 14,71 % | 13,51 % |
| Spíše souhlasím | 3 | 8,82 % | 8,11 % |
17. Obávám se, že zboží zakoupím levněji v supermarketu.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zcela souhlasím | 15 | 44,12 % | 40,54 % |
| Spíše souhlasím | 8 | 23,53 % | 21,62 % |
| Spíše nesouhlasím | 5 | 14,71 % | 13,51 % |
| Neutrální | 5 | 14,71 % | 13,51 % |
| Zcela nesouhlasím | 1 | 2,94 % | 2,7 % |
18. Vysoký poplatek za dopravu mě odradí od využití služby online rozvozu potravin.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zcela souhlasím | 17 | 50 % | 45,95 % |
| Spíše souhlasím | 12 | 35,29 % | 32,43 % |
| Spíše nesouhlasím | 2 | 5,88 % | 5,41 % |
| Neutrální | 2 | 5,88 % | 5,41 % |
| Zcela nesouhlasím | 1 | 2,94 % | 2,7 % |
19. Obecně službu online rozvozu potravin vnímám jako pozitivní.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zcela souhlasím | 15 | 44,12 % | 40,54 % |
| Spíše souhlasím | 10 | 29,41 % | 27,03 % |
| Neutrální | 5 | 14,71 % | 13,51 % |
| Spíše nesouhlasím | 3 | 8,82 % | 8,11 % |
| Zcela nesouhlasím | 1 | 2,94 % | 2,7 % |
20. Služba online rozvozu potravin se mi líbí a fandím jejímu dalšímu rozvoji.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zcela souhlasím | 16 | 47,06 % | 43,24 % |
| Spíše souhlasím | 8 | 23,53 % | 21,62 % |
| Neutrální | 5 | 14,71 % | 13,51 % |
| Zcela nesouhlasím | 3 | 8,82 % | 8,11 % |
| Spíše nesouhlasím | 2 | 5,88 % | 5,41 % |
21. V mém okolí jsem často ten první, který přijímá nové technologie.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Neutrální | 11 | 32,35 % | 29,73 % |
| Spíše souhlasím | 8 | 23,53 % | 21,62 % |
| Zcela nesouhlasím | 7 | 20,59 % | 18,92 % |
| Spíše nesouhlasím | 7 | 20,59 % | 18,92 % |
| Zcela souhlasím | 1 | 2,94 % | 2,7 % |
22. Jakého jste pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 21 | 61,76 % | 56,76 % |
| Žena | 13 | 38,24 % | 35,14 % |
23. Žijete ve městě, nebo na vesnici?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Město | 26 | 76,47 % | 70,27 % |
| Vesnice | 8 | 23,53 % | 21,62 % |
24. Jaká role nejlépe popisuje Váš současný životní status?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zaměstnanec | 20 | 58,82 % | 54,05 % |
| Jiné | 5 | 14,71 % | 13,51 % |
| Důchodce | 4 | 11,76 % | 10,81 % |
| Osoba samostatně výdělečně činná | 3 | 8,82 % | 8,11 % |
| Student | 2 | 5,88 % | 5,41 % |
25. Jaký je váš rodinný stav?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Svobodný | 17 | 50 % | 45,95 % |
| Ženatý | 10 | 29,41 % | 27,03 % |
| Jiné | 4 | 11,76 % | 10,81 % |
| Ženatý s dětmi | 3 | 8,82 % | 8,11 % |
26. Kolik činí měsíční příjem Vaší domácnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Více než 60 000,- Kč | 11 | 32,35 % | 29,73 % |
| Méně než 30 000,- Kč | 6 | 17,65 % | 16,22 % |
| Přibližně 50 000,- Kč | 6 | 17,65 % | 16,22 % |
| Přibližně 60 000,- Kč | 5 | 14,71 % | 13,51 % |
| Přibližně 30 000,- Kč | 3 | 8,82 % | 8,11 % |
| Přibližně 40 000,- Kč | 2 | 5,88 % | 5,41 % |
| Nepřeji si uvádět | 1 | 2,94 % | 2,7 % |
27. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské vzdělání | 20 | 58,82 % | 54,05 % |
| Středoškolské vzdělání | 11 | 32,35 % | 29,73 % |
| Základní, vyučen | 3 | 8,82 % | 8,11 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.