Rostoucí investice do sektoru sdílených služeb v Bosně a Hercegovině
Rostoucí investice do sektoru sdílených služeb v Bosně a Hercegovině
26.06.2020 / 10:08 | Aktualizováno: 26.06.2020 / 11:14
V oboru sdílených služeb může v Bosně a Hercegovině v příštích dvou letech vzniknout až čtyři tisíce nových pracovních míst. Asociace ABSL, sdružující poskytovatele outsourcingu, vydala předběžnou verzi první zprávy hodnotící potenciál tohoto sektoru.
Sektor sdílených podnikových služeb v Bosně a Hercegovině v současné době zaměstnává 14 300 pracovníků. Podle zprávy asociace ABSL (Association of Business Service Leaders) se toto odvětví, které se v posledních letech stalo atraktivní pro zahraniční investory přicházející do země, do roku 2022 rozroste na 18 500 zaměstnanců.
Největší část zaměstnanců tohoto sektoru, asi 6 tisíc, se zabývá službami v oblasti IT, jako je vývoj softwaru či uživatelská podpora. Postupně ale narůstá i význam dalších typů služeb, jako jsou zákaznické služby, finance a účetnictví nebo logistika a řízení dodavatelských řetězců. Tato odvětví také mají největší potenciál dalšího růstu.
Odvětví sdílených služeb je primárně orientováno na export. Zahraniční investoři v Bosně a Hercegovině zřizují centra sdílených služeb, která obsluhují klienty v zahraničí, zejména v západní Evropě (65 %). Velká část služeb směřuje také do skandinávských zemí (20 %), kde žijí velké komunity bosenských krajanů, a do Spojených států (10 %).
Podle zprávy ABSL mohou zahraniční investoři v tomto sektoru těžit zejména z dostupnosti lidského kapitálu. Bosna a Hercegovina má mnoho mladých lidí s vysokým stupněm vzdělání a často dobrými jazykovými znalostmi, pro které zatím není dostatek pracovních příležitostí. Výhodou je také dostatečně silná digitální infrastruktura, stabilní energetická infrastruktura, nízké daňové zatížení a stabilní měna, která je navázána pevným kurzem na euro.
Zároveň je třeba dodat, že pro úspěšný rozvoj sektoru bude důležité, aby Bosna a Hercegovina zlepšila své podnikatelské prostředí např. co se týče modernizace pracovního práva, doplnění legislativy v oblastech jako je ochrana osobních údajů, snížení byrokratické zátěže či větší orientace vzdělávacího systému na trh práce.
Asociace ABSL působí napříč střední Evropou vč. České republiky. Její odnož v Bosně a Hercegovině byla založena v 2019. Zprávu, jejíž plná verze se očekává na podzim, vydává v letošním roce poprvé. Jedním ze zakládajících členů ABSL v Bosně a Hercegovině je místní dceřiná firma české společnosti STORSEN. V Bosně a Hercegovině poskytuje firma STORSEN outsourcingové služby v oblasti lidských zdrojů, účetnictví, PR a informačních technologií.
Ondřej Picka, ekonomický diplomat Velvyslanectví ČR v Sarajevu
Přečtěte si také
Poslední zprávy z rubriky Ze světa:
Přečtěte si také:
Prezentace
17.05.2024 Nejlepší Samsung v Česku extrémně zlevnil,...
17.05.2024 Česká auta v zahraničí: Úspěchy solidní reputace..
06.05.2024 Distributoři EG.D a Bayernwerk spustili projekt...
Okénko investora
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz
Nový zlatý rekord a stříbro na nejvyšší hodnotě od roku 2012
Miroslav Novák, AKCENTA
Další posilování koruny možné, ale nezbytnou podmínkou je pozitivní vývoj ve vnějším prostředí
Mgr. Timur Barotov, BHS
Michal Brothánek, AVANT IS
Petr Lajsek, Purple Trading
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Průlomové partnerství: Microsoft a Stockholm Exergi budou dekarbonizovat
Ali Daylami, BITmarkets
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři