Marcela Reichelová

Do odvolání posílila poradna Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska v Novém Bohumíně provozní dobu. Ke čtvrtku, který je tradičním provozním dnem, přibyla středa odpoledne.

Lektorky paní Marcelu Reichelovou a právničku Mgr. Ing. Renatu Horákovou z tohoto sdružení frýdlantští senioři dobře znají z akcí Neotvírejte!, Nezadlužím se!, Dědictví aneb zodpovědně ke svému majetku, Praktikum v oblasti bydlení, které byly v rámc…

Plánovali sérii osvětových besed pro seniory se zaměřením na ochranu spotřebitele. Jenže koronavirus vše zkomplikoval. Namísto besed proto Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska předává seniorům z Bohumína rady a pomoc elektronicky.

Navzdory pandemii si i letos můžeme dopřát štědré Vánoce. A třeba i chceme, abychom vykompenzovali radosti, kterých jsme se museli zříci.

Půjčili jste si od banky nebo nebankovní společnosti peníze nebo jste si koupili nějakou věc na splátky? Obecně platí, že všichni poskytovatelé spotřebitelských úvěrů musí svým klientům využití práva na předčasné splacení umožnit! Samotnou proceduru…

Problémů s nepoctivými prodejci energií neubývá. Stát se tak snaží najít další způsoby, jak co nejlépe chránit zákazníky. Jedním z návrhů je například malá novela energetického zákona, kterou chystá ministerstvo průmyslu a obchodu v řádech týdnů. Mě…

Krach cestovní kanceláře (CK) je noční můrou lidí, kteří si zařizují dovolenou jejich prostřednictvím. Jak ukazuje nedávný krach cestovní kanceláře Thomas Cook, vybrat si známou a renomovanou společnost není záruka toho, že se nemůže nic stát. V Čes…

Nakupujete na e-shopech? Jste spokojeni, nebo jste se už při některém ze svých nákupů spálili? A čtete pozorně obchodní podmínky? Pokud ne, může být varovným příkladem zkušenost pana Josefa. Ten si na klasicky vyhlížejícím e-shopu koupil koženou bun…

Celá rodina se už těší na dovolenou v hotelu přímo na pobřeží a se službami all inclusive. Vše ale zhatí zpráva od organizátora zájezdu, která znamená změnu. Víte, na co máte jako klienti právo?

I když už snad každý slyšel o tom, že podomní prodejci dokážou vychválit a prodat za přemrštěné ceny téměř cokoliv, setkávají se obránci spotřebitelů stále s případy lidí, kteří pokušení lákavé koupě podlehli.

Víte o tom, že léky na předpis je možné pořídit jen v takzvané kamenné lékárně, ale vyhrazená léčiva třeba i v samoobsluze, na benzince nebo v drogerii? A tušíte, kde na vás číhá největší nebezpečí v podobě nákupu padělku léku nebo neschváleného léč…