Nepřetržitý důraz Rohliku na zákaznický servis nadále láká nové zákazníky, kteří se k nákupům opakovaně vracejí, přičemž v roce 2023 provedlo 11,5 milionu objednávek více než 800 000 zákazníků v pěti zemích. „V Česku podle našich čísel nakupuje až 20 procent domácností. A zde jsme zaznamenali růst o 18 procent ve srovnání s covidem,“ říká zakladatel a majitel společnosti Tomáš Čupr.
Rohlík chce letos rozvíjet současné trhy. Cestu vidí v automatizaci |
Online prodejce potravin v současné době kromě Česka (Rohlik.cz) působí také v Německu (Knuspr.de), Rakousku (Gurkerl.at), Maďarsku (Kifli.hu) a také v Rumunsku (Sezamo.ro). Z plánovaných španělských a italských trhů se na podzim stáhnul, kvůli nákupu německého internetového obchod s potravinami Bringmeister. Firmu Rohlík obchod koupil od české investiční skupiny Rockaway Capital, která za to získala podíl v Rohlik Group.
Díky nákupu Bringmeister se bude Rohlík rozvíjet v Berlíně, kde nyní působí. Přejmenování na Knuspr a spuštění automatizovaného skladu se chystá během dubna. Ve Vídni, Frankfurtu a v Mnichově se provoz již nyní spoléhá výhradně na automatizované sklady, což ukazují také rostoucí čísla.
„V Německu jsme se v roce 2023 zdvojnásobili, v Maďarsku jsme rostli o 35 procent, asi na 2,8 miliard korun,“ říká Tomáš Čupr.
Obraty společnosti Rohlik Group
Fokus na německý trh
Tam, kde se jiní hráči stáhli z německého trhu, dosáhl Rohlík ziskovosti v Mnichově během jednoho roku od spuštění nové automatizace pro výběr a expedici zboží.
Rohlik Group, jejíž hodnota je odhadnuta na 1,3 miliardy eur (zhruba 32,5 miliard Kč) a v polovině roku 2022 a získala 593 milionů dolarů (13,4 miliard Kč) od předních rizikových kapitálových společností, včetně Index Ventures, Partech a Sofina, klade strategický důraz na ziskovost. Tohoto milníku už dosáhla ve dvou zemích působení, v Česku a Maďarsku.
Čupr posiluje v Německu. K Rohlíku přikoupil obchod Bringmeister |
Rohlík si nyní klade za cíl dosáhnout silné finanční výkonnosti na každém trhu, kde působí, a vytvořit obchodní model, který je efektivní a replikovatelný. Společnost se už nyní blíží, podle vlastních vyjádření, k bodu zvratu na všech trzích, kde působí.
A momentálně chce dosáhnout ročního obratu přes jednu miliardu eur (zhruba 25 miliard korun) s pozitivním cash flow pro finanční rok 2024. V roce 2024 bude Rohlik nadále významně investovat do technologie automatizace a dále ji rozšiřovat v Berlíně a Vídni.
Máme dostatek financí, abychom byli ziskoví jako skupina, což se stane tento rok. Po další kapitál bychom šli kvůli otevření dalších měst v Německu. Máme jich v plánu deset v příštích pěti letech.
„Chceme expandovat a vedeme dialogy s investory, ale letos nemám ambici hledat peníze, jako v minulých letech,“ uzavírá Čupr s tím, že se díky tomu hladce rozvíjely právě v Německu.
