Chyba se v hodinkách značky Garmin objevila v posledních dnech a týká se v podstatě většiny aktuální nabídky modelů. Zahrnuje tak například modely série Fenix 7, Instinct 3, Forerunner, Venu, Epix Gen 2 a další. V podstatě se dá říct, že pokud používáte nějaký z aktuálních modelů s GPS funkcionalitou, měli byste se mít před chybou na pozoru a funkce, které s GPS pracují, vůbec do napravení chyby nepoužívat.
Chyba se projevuje tak, že pokud GPS na hodinkách aktivujete, zařízení se může ocitnout v nekonečné nahrávací smyčce, která zabrání běžnému používání hodinek. Na displeji se objeví pouze trojúhelník a s hodinkami nepůjde nic dalšího dělat.
Exercise seems pretty pointless today with @GarminUK blue triangle of death. Apparently a software update caused lots of peoples to malfunction 😭 https://t.co/53YvjKTTZV
Na oficiální podpoře Garminu je již uvedeno červeně zvýrazněné varování s tímto popisem: „Aktuálně evidujeme reportovaný problém, kdy zařízení nelze spustit a zobrazí se pouze modrý trojúhelník. Problém můžete vyřešit podržením zapínacího tlačítka po delší dobu, což zařízení vypne. Poté ho můžete běžně zapnout a synchronizovat prostřednictvím aplikace Garmin Connect nebo Garmin Express.“
Garmin nicméně přiznává, že se může stát, že z obrazovky s trojúhelníkem hodinky vypnout nepůjdou, nebo že se sice vypnou, ale už nepůjdou zapnout. V takovém případě je nutné provést kompletní vrácení hodinek do továrního nastavení, což vám ovšem vymaže z hodinek uživatelská data, včetně různých zapamatovaných zkratek, posbíraných zdravotních dat nebo třeba nastavení platební metody.
Jak konkrétně se reset do továrního nastavení provádí, najdete v návodu zde. Postup se liší v závislosti na konkrétním modelu od Garminu.
Tady displej neupatláte. Populární značka má nové odolné hodinky |
A pozor: pokud se na vašich hodinkách problém neprojevil a fungují stále tak, jak mají, pořád byste měli provést synchronizaci přes propojenou službu Garmin Connect, abyste získali nejnovější softwarová data, která chybu opravují.
Chyba zřejmě nastala kvůli poškozenému kódu v souboru, který se dostal do pravidelné synchronizace dat, a právě ten má na starost i komunikaci s navigačními systémy. Tento kód pak mohl způsobit, že v momentě, kdy navigační systém spustíte, dojde k zacyklení načítání, jelikož se funkce nemohla spustit správně.
