Spálili jste se při nákupu v e-shopu? Ztracené peníze můžete získat přes banku
Zaplatili jste objednávku, ale zboží z internetového obchodu vám vůbec nepřišlo? Nebo zásilka sice dorazila, ale byla poškozená? V takových případech může pomoci služba takzvaného chargebacku, kterou poskytují banky. Člověk přes ni zpravidla získá všechny ztracené peníze, musí ale splnit specifické podmínky svého finančního domu.
Tento text pro vás načetl robotický hlas. Pokud najdete chybu ve výslovnosti, dejte nám prosím vědět. Podcasty a audioverze článků můžete poslouchat v rámci klubového předplatného. Plné znění audioverzí článků je dostupné pouze pro předplatitele Klubu N. Upgradujte své předplatné. Plné znění audioverzí článků je dostupné pouze pro předplatitele Klubu N. Předplaťte si ho také.
E-shop s koženým zbožím Bagind začátkem února lákal na plošné valentýnské slevy. Ani ne měsíc nato ale požádal o insolvenci a ukončil provoz. Řadu klientů akce nalákala, zboží jim ale obchod už nedodal.
„Co teď? Peníze bychom rádi dostali zpět,“ stěžovala si před pár dny na Facebooku firmy klientka Jana Havlová. Její příspěvek – stejně jako stížnosti dalších zákazníků – mezitím obchod ze své stránky smazal.
Experti poškozeným radí přihlásit pohledávku do insolvenčního řízení, což už řada klientů Bagindu udělala. Proces se ale může táhnout i několik let a drobní věřitelé přes něj typicky vymohou jen zlomek požadované částky.
Vedle toho existuje i schůdnější cesta. „Pokud spotřebitelé
