Izraelská společnost NICE dnes oznámila, že za nespecifikovanou částku kupuje českou firmu Brand Embassy, která patří mezi vůbec první, jenž prošly pražským akcelerátorem StartupYard. NICE je podnik obchodovaný na burzách v New Yorku (NASDAQ) a Tel Avivu (TASE) s tržní hodnotou přesahující osm miliard dolarů a ročními tržbami přes miliardu dolarů.
Brand Embassy funguje od roku 2011, za startupem stojí jeho zakladatelé Vít Horký a Damián Brhel. Vývoj a centrála jsou alokovány v Praze. Během svého působení získal v investicích čtyři miliony dolarů. Mezi investory jsou české fondy Rockaway Capital (Jakub Havrlant) a Reflex Capital (Ondřej Fryc), peníze vkládal i StartupYard a rovněž bývalý vysoký manažer HP a dnešní investor Jan Zadák.
Brand Embassy vyvíjí software pro zákaznickou podporu na sociálních sítích. NICE vznikla v roce 1986 pod názvem Neptune Intelligence Computer Engineering a založena bývala bývalými členy armády. Nejdříve zaměřovala na armádní sektor, později ale přešla k civilním aplikacím a začala se zabývat například nahráváním hovorů a podobně.
NICE chce nástroje české firmy integrovat do své cloudové platformy CX, díky čemuž bude možné obsluhovat zákazníky na více než 30 kanálech, včetně WhatsAppu, Facebook Messengeru, Twitteru a podobně.
Tým Brand Embassy bude nadále působit pod novým majitelem. Do Prahy a Ostravy chce najímat další lidi a rozšiřovat se.
