„Občas, když zvedneme vrtulník výš nad zem, lidé začnou rotovat,“ uvedl pro média pilot záchranné služby Paul Apolinar. „Proto máme k záchrannému koši přidělané jistící lanko, které většinou tomuto jevu zabrání. Dnes se tak bohužel nestalo,“ dodal s tím, že jde o sice vzácný, ale známý fenomén při záchranných operacích. Při posledních 210 záchranných operacích tohoto týmu došlo k rotaci lehátka dvakrát.
„Existuje několik technik, jak tomu zabránit, které ostatně můžete na videu vidět,“ uvedl další pilot Derek Giesel. „Náklad vrátíte zpět a pomalu jej vytahujete nahoru. Zde opět ale začal náklad rotovat.“
Podle kapitána phoenixských záchranných služeb Bobbyho Dubnowa se ženě z točení „neudělalo špatně“. Na procházce utrpěla po pádu několik zranění, především na hlavě a obličeji. Záchranářům se nakonec podařilo rotaci lehátka zastavit a naložit ženu do vrtulníku.
