Práce na úřadě jako pohodlná „zašívárna“? Zřejmě ne tak docela. Devět z deseti úředníků má pocit, že jejich práce není českou společností dostatečně oceňována a více než třetina říká, že u nich vyšlo k vyhoření.
Hledáte stabilní práci ve státní anebo veřejné správě? Navštivte pracovní portál jobDNES.cz |
Málokoho překvapí, že si mnoho úředníků stěžuje na papírování. „Štve mě duplicitně vedená spisová agenda jak v papírové formě, tak elektronické. Je to časově velmi náročné a neefektivní,“ popisuje jeden z účastníků průzkumu, který nechala vypracovat společnost Colop, výrobce razítek a ručních tiskáren, ve spolupráci s odborným měsíčníkem Pro města a obce.
Tři čtvrtiny zaměstnanců úřadů si myslí, že za svou práci nejsou dostatečně finančně ohodnoceni a dvě třetiny úředníků nemá valné mínění o fungování svého úřadu a nepovažují způsob vedení úřadu za dobrý. Znepokojivým zjištěním je i to, že každý třetí úředník se setkal s nabídkou úplatku. Navíc v souvislosti s covidem se některým zaměstnancům úřadů práce spíše zkomplikovala.
E-shopy nabíraly před Vánoci posily, hlásily se letušky i muzikanti |
Mnozí úředníci by uvítali pro zlepšení to, co poptávají i občané. „Jednodušší zákony a nařízení, které by se nesnažily maximálně vymezit všechny možné případy a možnosti, což stejně nelze, ale dávaly by prostor pro zdravý rozum a optimální rozhodování pro jednotlivé konkrétní případy,“ popisuje jeden z respondentů, co by mu práci ulehčilo.
Zlepšujeme se
Na druhou stranu s vybavením úřadů je to podle zaměstnanců ve státní správě a samosprávě mnohem lepší. Jen zhruba každý desátý úředník musí používat hodně zastaralý počítač a další vybavení. Velmi podobná situace panuje i u softwaru.
Nezaměstnanost v listopadu mírně stoupla. Práci hledá 274 tisíc lidí |
„Z těchto čísel je evidentní, že český stát poměrně masivně investoval do vybavení většiny úřadů, mnohem méně ovšem do samotných úředníků a do zlepšení procesů na úřadech včetně snížení byrokracie,“ myslí si Nikolas Pátek ze společnosti Colop.
Veřejné instituce se podle svých slov ale o změnu snaží. „Ministerstvo financí již delší dobu klade důraz na výkon činností v elektronické podobě (např. spisová služba, ekonomické agendy, zadávání veřejných zakázek apod.), která plně nahrazuje analogovou podobu. V rámci modernizace procesů a v důsledku šíření onemocnění Covid-19 dále ministerstvo financí umožňuje po většinu roku 2020 výkon práce z jiného místa,“ popisuje například Tomáš Weiss z tiskového oddělení ministerstva financí.
Práci úředníků tak jako ostatní zaměstnance ovlivnila pandemie Covid-19. Velkým problémem byla i zde absence kolegů karanténě nebo na ošetřovném. „Sedm z devíti kolegyň zůstalo doma s dětmi,“ říká jeden z respondentů. Někteří si proto v posledních měsících stěžují na zpomalení práce, nemožnost kontaktu s veřejností a kolegy s jiných úřadů a jinak ztíženými pracovními podmínkami.
„Jednání s občany na dálku je mnohem náročnější na čas, takže paradoxně mám na práci ještě méně času než dříve, občané jsou navíc mnohem agresivnější,“ domnívá se další z oslovených lidí. Jiní říkají, že pandemie se nijak jejich práci nepodepsala. Na druhou stranu mnozí také zmiňují, že se zlepšila elektronizace komunikace.
Platy v létě opět rostly. Češi mají na výplatnici přes 35 tisíc korun |
Průzkum se uskutečnil během listopadu 2020 mezi 400 úředníky státní i veřejné správy. V průzkumu byli zastoupeni úředníci ze všech krajů, ze všech typů obcí i měst, z nejrůznějších typů úřadů včetně například městských a obecních úřadů, Finančních a Stavebních úřadů či ministerstev.
Dobrý start kariéry
Průměrná mzda stále roste, táhnou ji profese nezasažené pandemií |
Nutno také dodat, že ani v soukromém sektoru nemusí být situace úplně růžová. „Extrémně formalizované procesy a rozhodování jsou opravdu ubíjející. Administrativa by také zasloužila mnohem vyšší míru digitalizace a automatizace. Když ale zaměstnanec státní zprávy nastoupí do střední dynamické firmy, je někdy frustrován ještě víc,“ domnívá se Jiří Halbrštát, manažer náboru a marketingu ManpowerGroup a doplňuje, že po předchozí zkušenosti má pocit, že na nic neexistují pravidla.
Klišé o neuplatnitelných úřednících v soukromém sektoru zároveň Halbrštát vyvrací. „Platí, že není špatné začít po vysoké někde na ministerstvu nebo státní agentuře. Platy sice mohou být o něco nižší, ale zato zde jsou slušné rozpočty na vzdělávání a je možné se velmi rychle dostat k zajímavým projektům a na manažerská místa. Dobře se také v CV vyjímá zkušenost v Bruselu,“ vysvětluje.
