Tisková zpráva, Praha, 18. února 2021 – Největší český online prodejce použitých knih Knihobot po dvou letech poprvé sestavuje samostatný marketingový tým. Do čela nově vytvořeného oddělení se postaví Kristýna Hladíková, která působila tři roky v Českém rozhlase. Jejím hlavním cílem bude přiblížit službu novým cílovým skupinám a podílet se na rozvoji novinek, zlepšujících zákaznickou zkušenost.
Hladíková svou kariéru začala jako copywriter v ZUNO bank a následně přes tři roky působila v Českém rozhlasu, kde měla jako web editor na starosti správu obsahu pro projekty nejposlouchanější stanice Radiožurnálu. Následně do její agendy spadala péče o user experience webu Rozhlas.cz a mimo jiné jeho propojení s audioportálem mujRozhlas.
Hlavní misí Hladíkové bude v Knihobotu vytvořit, aplikovat a vyhodnocovat novou marketingovou strategii, přičemž mezi první kroky bude patřit sjednocení brandové komunikace a tvorba prvních ucelených kampaní. Rozvíjet však bude také službu jako takovou, a to především s ohledem na zákaznickou zkušenost. Ambicí Knihobotu, coby jednoho z nejviditelnějších hráčů rodícího se cirkulárního retailového trhu, je nastavit nové standardy, díky kterým se vyrovná klasickým obchodníkům a e-shopům.
“Chod Knihobotu je zcela podřízený zákazníkům a marketing je jednou z cest, jak se k nim dostat co nejblíž. Jeho základem bude vždy nejvyšší kvalita služby, což nám umožňuje růst především na doporučeních a loajalitě. Nové aktivity by nám však poprvé měly přinést významný zásah nových cílových skupin,” zmiňuje Kristýna Hladíková, nová šéfka marketingu. “Sama dlouhodobě nakupuji knihy v antikvariátech, takže mám poměrně jasnou představu, co by měl Knihobot jako ideální služba splňovat a jaká komunikace dokáže přilákat nové zákazníky. Díky tomu, že Knihobot je ve své firemní kultuře specifický a rychle uvádí své plány do praxe, očekáváme první výsledky brzy.”
Pro Knihobot bude letošní rok klíčový. Plánuje zásadní růst, otevření nového skladu, ale také zlepšení funkcionalit na svém portálu. V počtu prodaných knih by se chtěl dostat na trojnásobnou hodnotu oproti loňskému roku – tedy zhruba na 300 tisíc titulů. Podle jeho zakladatelů, bratrů Gazdošových a Pavla Pekaře, je dlouhodobým cílem stát se plnohodnotnou alternativou k běžným knihkupectvím a postupně se v objemech prodaných knih z druhé ruky dostat na 10 % množství, které každoročně vyprodukují čeští nakladatelé a vydavatelství.
O Knihobot.cz
Knihobot.cz je největší český online antikvariát. Kombinuje moderní technologie se zodpovědným přístupem ke knihám z druhé ruky. Jeho hlavní misí je změnit fungování antikvárního trhu a naučit Čechy vracet knihy zpět do oběhu. Funguje po celé republice – knihy dokáže vyzvednout na jakékoliv adrese a stejně tak je kamkoli zaslat. Tituly prodává na bázi komisního prodeje a díky dlouhodobé práci s daty může zajistit tu nejlepší prodejní cenu i rychlost prodeje.
Pod značkou Knihobot funguje do roku 2019, kdy navázal na předchozí antikvární projekt Dominika Gazdoše, Davida Gazdoše a Pavla Pekaře. V roce 2020 prodal více než 110 000 titulů v celkové hodnotě kolem 18 milionů, obdobné množství od lidí naopak do prodeje přijme.