Zboží a Prodej

Kategorie obalů určených pro domácnost prochází proměnou, kterou formuje na jedné straně rostoucí důraz na ekologii a recyklovatelnost použitých materiálů a na straně druhé stále vyšší nároky spotřebitelů na funkčnost a maximální pohodlí při používání. Příkladem takových produktů mohou být moderní odpadkové pytle se zatahovacím systémem nebo s vysokou odolností či víceúčelové zipové sáčky pro […]…

Dlouhou dobu se zdálo, že řetězce vytlačí malé prodejny na samotný okraj existence. Jenže se začaly měnit trendy nakupování a všechno je jinak. Zákazníci opouštějí týdenní nákup v supermarketech za městem a vracejí se do prodejen v ulici. Jak mi řekl analytik Zdeněk Skála, důvodem je například rostoucí zájem o čerstvé zboží (a s tím spojené zamezení plýtvání), […] The post Miloš Toman: Jak využít…

Ať už jde o nový pohled na zdravé stravování, autentický orientální koncept nebo podporu českých designérů a lokálních tvůrců, červnoví vítězové Visa Czech Top Shop ukazují, jak rozdílnými způsoby lze vytvářet kvalitní zákaznickou zkušenost. První místo získala prodejna Vilgain v brněnské Galerii Vaňkovka, druhé obsadily pražské Krásy Orientu a třetí místo patří Place Store v […] The post V červn…

Obliba ochucených nealkoholických piv v Česku dlouhodobě roste. Potvrzuje to také výrazné rozšíření této pivní kategorie v posledních letech. Stojí za tím změna životního stylu lidí i zvyšující se poptávka po osvěžujících nealko nápojích. Loni se ochucených nealkoholických piv v tuzemsku uvařilo 1,68 milionu hektolitrů, o čtyři procenta více než v roce 2024. Na trend […] The post Spotřeba ochucen…

Síť Tesco společně se značkou Yo! dokončilo první fázi zavádění sushi kiosků v pražských prodejnách Letňany, Novo Plaza, Nový Smíchov, Skalka a Zličín. Koncept čerstvé přípravy sushi a japonských specialit přímo v prodejně si rychle získal oblibu zákazníků, když od otevření prvního kiosku v červnu se jich prodalo už více než 10 000. První měsíce […] The post Síť Tesco dokončila první fázi zaváděn…

Liberecký kraj otevřel samoobslužnou vzorovou prodejnu, která funguje nepřetržitě v režimu 24/7. Prodejní galerie v přízemí krajského úřadu nabízí potraviny, kosmetiku, řemeslné a designové výrobky zapojené do projektu Liberecký kraj sobě. Vzorová prodejna, financovaná plně z krajského rozpočtu, zároveň slouží jako praktická ukázka toho, jak mohou moderní technologie pomoci zachovat obchody a dal…

O zákaznické zkušenosti (CX) v B2B segmentu se rozhoduje hlavně ve chvílích, kdy něco nejde podle plánu. Většina firem napříč sektory odpustí svým dodavatelům chybu, ale ne zmatek. Také proto by podniky měly vedle technologií investovat více i do lidí, kteří umějí řešit nestandardní situace a kultivovat vztahy. Vyplývá to ze studie poradenské společnosti KPMG […] The post Studie KPMG: Obchodní pa…

Evropská komise (EK) udělila 20. července 2026 společnosti AliExpress (AE) pokutu ve výši 550 mil. eur (zhruba 13,31 mld. Kč) za porušení jejích povinností podle zákona o digitálních službách (DSA). Ta spočívá v pečlivém posuzování a zmírňování rizik spojených s prodejem nelegálních, nebezpečných nebo padělaných produktů na její platformě elektronického obchodování. EK nařídila platformě, aby […]…

Umělá inteligence se v e-commerce posouvá od chatbotů a doporučovacích algoritmů k takzvanému agentic commerce, tedy modelu, ve kterém AI aktivně pomáhá s vyhledáváním produktů, porovnáním nabídek a prováděním samotných nákupů. S tím, jak umělá inteligence stále více proniká do procesu nakupování, poroste i význam bezpečných a plynulých platebních procesů. Nový reprezentativní průzkum pro společn…

Čeští zákazníci mají jasno v tom, kam vyrazit pro čerstvé ovoce a zeleninu. Podle nejnovějšího průzkumu výzkumné agentury Ipsos je pro ně v tomto ohledu volbou číslo jedna obchodní řetězec Lidl. Spotřebitelé jej zvolili lídrem trhu v čerstvosti ovoce a zeleniny na českém trhu. Podle průzkumu celých 62 procentů respondentů souhlasí nebo spíše souhlasí, že […] The post V čerstvosti ovoce a zeleniny…