Petr Studnička

Trend doplňování či úplného nahrazování lidských pracovníků v zákaznických centrech za AI je jednoznačný. Zatímco firmy těší ušetřené náklady, zákazníci vidí voiceboty a chatboty úplně jinou optikou – negativně. Článek Češi hodnotí voiceboty negativ…

Z Česka pomalu mizí restaurace a hospody. Za posledních pět let jich zmizela z našich měst a vesnic až pětina. Důvodem je nižší návštěvnost, a to nejen kvůli vyšším cenám jídel a hlavně nápojů.

Negativní. Tak popisují Češi nejčastěji svou zkušenost s voiceboty na zákaznických linkách. Hodnocení přitom nezávisí na věku, voiceboty nevyhledávají ani mladí, ani starší lidé, jak ukázal průzkum společnosti Mplus Czechia.

Negativní. Tak popisují Češi nejčastěji svou zkušenost s voiceboty na zákaznických linkách. Hodnocení přitom nezávisí na věku, voiceboty nevyhledávají ani mladí, ani starší lidé, jak ukázal průzkum společnosti Mplus Czechia.

Negativní. Tak popisují Češi nejčastěji svou zkušenost s voiceboty na zákaznických linkách. Hodnocení přitom nezávisí na věku, voiceboty nevyhledávají ani mladí, ani starší lidé, jak ukázal průzkum společnosti Mplus Czechia. Více než polovina Češek …

Voiceboti a chatboti postupně obsazují zákaznické linky bank, operátorů i e-shopů. Firmám šetří náklady a čas. Jenže zákazníkům se to zatím nelíbí. Čerstvý průzkum společnosti Mplus Czechia ukázal, že šest z deseti Čechů hodnotí svou zkušenost s voi…

Ceny pohonných hmot začaly v posledním týdnu pozvolna stoupat. I tak se pořád drží nízko. Litr je zhruba o tři koruny levnější než před rokem. Platí to jak pro benzín, tak pro naftu. K výraznějšímu zdražování podle odborníků důvody zatím nejsou. Čes…

Jako každý rok se mnozí z nás těší na to, co letos najdeme pod stromečkem, ale ne každý dárek udělá radost. Největším zklamáním prý bývají takzvané měkké dárky, jako jsou třeba ponožky. Podle průzkumu dostane nevhodný dárek každý třetí Čech.

Novým provozovatelem vodohospodářské infrastruktury ve středočeských Čelákovicích bude od 1. 1. 2026 ČelakoVaK s.r.o., a to formou přidružené osoby (60% podíl má město, 40% podíl má 1. SčV) nejméně na dobu 10 let. Portálu Naše voda to oznámil místos…

Původně česká společnost Conectart, kterou letos v dubnu akvírovala mezinárodní skupina Mplus Group, začne od nového roku působit na českém trhu pod názvem Mplus Czechia. Tímto krokem završuje svou integraci do mateřské skupiny.

Prodejci ryb už se připravují na předvánoční sezónu. Stánkový prodej většina z nich spouští zhruba týden před Štědrým dnem. Jedničkou mezi sladkovodními rybami i letos zůstává kapr. Každoročně prý ale přibývá těch, kteří si raději dají třeba lososa.…

Pořídit si investiční byt nebo dům bude od dubna příštího roku pravděpodobně složitější. Česká národní banka totiž doporučila zpřísnění pravidel pro poskytování hypotéčních úvěrů na tyto typy nemovitostí. Zájem o ukládání peněz do nemovitostí přitom…