Lukáš Zelený

Půl roku bezpráví za špatně dodané prádlo! Paní Ivana Miňhová (77) si v prosinci objednala speciální antibakteriální kalhotky za 1440 Kč. Dorazil jí ale úplně jiný kousek a místo reklamace přišlo ticho. Marně žádala nápravu. Peníze jí pomohl získat …

Neplánované a impulzivní nákupy na internetu… Během prohlížení webových stránek Pinterest.com se nechala zlákat zajímavou nabídkou spodního prádla také Ivana Miňhová (77) z Třebelic. Když pak ale balíček dorazil domů, nestačila se divit…

Parní trouba za všechny prachy? Takovou si pořídil hokejový agent Tomáš Krejčí (41) z Karlových Varů do své luxusní kuchyně. Spotřebič mu hned při prvním použití zničil dvířka skříňky. A výrobce trouby mu nechce uhradit vzniklou škodu.

Bezradná a s pocitem, že ji někdo napálil... Tak se cítí Jiřina Kutálková (65) z Kučerova na Vyškovsku. Poté, co jí v červnu 2022 zemřel manžel, zůstala sama na celou domácnost. Po pár měsících musela řešit smlouvy na dodávku plynu. A výsledkem toho…

„Nikdo z rodiny to neví. Byla bych za blázna, kdyby to někdo z nich zjistil. Tak moc se stydím, že jsem naletěla…“ Takhle začíná příběh paní Veroniky, která chtěla pomocí investic znásobit svoje životní úspory. Nakonec ale přišla o 462 tisíc a snaží…

Nikdo z rodiny to neví. Byla bych za blázna, kdyby to někdo z nich zjistil. Tak moc se stydím, že jsem naletěla…“ Takhle začíná příběh paní Veroniky, která chtěla pomocí investic znásobit svoje životní úspory. Nakonec ale přišla o 462 tisíc a snaží …

Pěti- i sedmiletou záruku nabízejí reklamy zákazníkům při pořízení nového auta. I to byl důvod, proč si Antonín Rada (82) z Rumburka pořídil nový vůz. Když ale chtěl po 4 letech reklamovat popraskané sedadlo, narazil…

Někdy je komunikace s internetovými obchody opravdu složitá. Lucie Pittnerová (37) z Prahy by o tom mohla vyprávět. Několik měsíců totiž řeší reklamaci synových kalhot, na kterých objevila díru. E-shop tvrdí, že kalhoty byly dítěti příliš těsné a ru…

Vánoční dárek může kromě radosti způsobit i řadu starostí. S vrácením či výměnou, pokud se dárce netrefí do vkusu obdarovaného, případně s reklamací. Vždy je ale nutné dodržet správný postup. Záleží totiž nejen na tom, jestli dárek vracíte, vyměňuje…

Vidina hromady dárků pod stromečkem nutí řadu lidí k půjčování si peněz. Úvěrům navíc nahrávají i reklamní kampaně. Jenže vánoční půjčky mají až příliš dlouhý život!

Jaroslav Větrovec (74) z Budyně nad Ohří si objednal na e-shopu pojistkovou skříň. Když přišla, vykazovala stejnou chybu jako ta jeho rozbitá. Přesto, že měl dohodnutou měsíční záruku, e-shop mu odmítá vrátit peníze… Co s tím?