Lukáš Kiac

Banky se neustále snaží vylepšovat své mobilní aplikace a přinášet nové funkce. Co nového pro své klienty připravila digitální banka mBank? Například najdou klienti v aplikaci možnost zobrazit si svůj majetek nebo mohou nově skrýt zůstatek a částky …

mBank oznámila vylepšení své mobilní aplikace (dostupné zdarma pro Android, iOS a Huawei). Nově v ní mohou klienti sledovat svůj majetek. V záložce Finance přehledně uvidí, kolik peněz mají v jednotlivých produktech včetně spoření, a jaké jsou jejic…

Klienti mBank mohou v mobilní aplikaci využít nové funkce. Apka nově umožňuje v záložce Finance graficky zobrazit, kolik peněz má klient v jednotlivých produktech a jaké jsou jeho závazky.

mBank se snaží ochránit své klienty před podvody typu vishing (tzv. „voice phishing“), kdy se prostřednictvím hlasového hovoru snaží útočník ze své oběti vylákat citlivé údaje, nejčastěji přihlašovací jméno a heslo do internetového bankovnictví. Pok…

Při telefonické komunikaci pracovník odešle žádost o autorizaci hovoru do aplikace. Pokud klient v aplikaci oznámení potvrdí, může bez obav pokračovat v hovoru. Banka tak chce ochránit své klienty před podvodnými telefonáty.

Klienti mBank si můžou při telefonické komunikaci s bankou ověřit, že skutečně hovoří s jejím zaměstnancem. Banka totiž spustila další službu v boji proti podvodným telefonátům.

mBank spustila od 22. černa 2023 pro své klienty, kteří mají v mobilu staženou bankovní aplikaci, možnost ověření, zda člověk, který se představí jako pracovník banky, skutečně také zaměstnancem mBank je.