Petr Hirš

O2 stále více do obsluhy zákazníků nasazuje virtuální softwarové roboty a nástroje umělé inteligence. Od roku 2021 používá virtuální asistentku Evu jako chatbot ve webovém rozhraní nebo voicebot na infolinkách. Nově představil nástroj pro zaměstnanc…

16. 4. 2024 – Robotizace, automatizace, umělá inteligence. To vše společnost O2 posouvá mílovými kroky kupředu za účelem zlepšení spokojenosti zákazníka i zaměstnance. Nejnovějším pomocníkem je aplikace Virtual Buddy, která … Continue reading Zvýšen…

Kdo letos alespoň nezačne, náskok trhu bude těžko dohánět. V čem konkrétně může aplikovaná umělá inteligence pomoci byznysu? A dá se její přínos odhadnout, nebo dokonce spočítat? Otázky, o kterých v BrandVoice podcastu diskutovali Michal Marušan z M…

31. 1. 2024 – Od září roku 2023 má možnost pilotní skupina zaměstnanců O2 testovat Copilot od společnosti Microsoft v rámci Early Access Programu.– Pomáhá například se zápisy ze schůzek nebo … Continue reading Zaměstnanci O2 testují Copilot pro Micr…

Copilot pro Microsoft 365 představuje další krok společnosti Microsoft k implementaci umělé inteligence do pracovního prostředí. Tato technologie se už testuje například v České spořitelně, O2 či Asahi, kde hodnotí první výsledky velice pozitivně. N…

Mnohé dříve zdlouhavé procesy nám díky AI zaberou vteřiny. Podle Petra Hirše už nyní musíme přemýšlet nad tím, co budeme se vším tím volným časem dělat. Článek Umělá inteligence vygeneruje spoustu volného času. Měli bychom řešit, co s ním, říká šéf …

Evropská unie by podle slov českých europoslanců mohla mít už za pár měsíců hotová pravidla pro umělou inteligenci (AI). Redakce iDNES.cz oslovila v tuzemsku působící technologické firmy napříč podnikatelským spektrem s dotazem, jestli a jak AI využ…