Alena Mácová

Cena másla a vánočních kolekcí v posledních týdnech vystřelila do nesmyslných výšin. Špatné zprávy z obchodů potvrzují i analytici. Máslo podle nich meziročně zdražilo o více než 40 procent. Nahoru jde také čokoláda, kde cenový rozdíl narostl o více…

Asociace SOS poskytuje bezplatné poradenství spotřebitelům, ročně vyřídí desetitisíce dotazů. Známe svá práva? Jaké jsou nejnovější finty šmejdů a co můžeme reklamovat na dovolené? Na otázky iDNES.cz odpovídá předsedkyně organizace Alena Máčová.

Pořádný šok čekal klienty společnosti Centropol, kteří od svého dodavatele energií chtěli navzdory platné smlouvě odejít. Počítali s pokutou v řádech tisíců, společnost po nich ale chtěla zaplatit desetitisíce coby náhradu škody. Má na to právo? A n…

Problematický dodavatel energií, na kterého TV Nova už několikrát upozorňovala, končí. Klientům Lidové energie bude elektřinu a zemní plyn nově dodávat jiná společnost. Jejich původní dodavatel navíc zřejmě přijde o licenci.

Při prodeji použitých věcí uživatelé na Facebook Marketplace častěji nabízejí osobní převzetí zboží. Kvůli podvodníkům se vracejí do doby, kdy se zboží předávalo osobně a platilo se hotově. Ani to ale není bez rizika.

Vy nám peníze, my vám lepší obraz na Googlu. Služba, která se tváří legálně a tvrdí, že legální je. Má své internetové stránky, kontakty, zaměstnanci se s vámi baví... Ale od první chvíle tu něco nehraje: Jak je možné, že někdo dokáže „smazat negati…

Podvody, ve kterých se zloději snaží vydávat za banky, přepravní společnosti nebo třeba policii, jsou už mezi Čechy provalené. Co když ale domů dorazí skutečný balíček, který přiveze skutečný pracovník přepravní společnosti? Stačí si hlídat, co jste…

Málo větráte, nedostatečně topíte a můžete si za to sami. To slýchávají někteří nájemníci městských bytů v Pečkách u Prahy. Jejich spolubydlícími jsou v posledních letech plísně. Podepisuje se to nejen na kvalitě bydlení, ale hlavně na zdraví. Město…

Čtyři z pěti inzerátů na ojeté vozy jsou podle odborníků oslovených štábem pořadu Na vaší straně nepravdivé a v Česku navíc kvete obchod s auty se stočenými kilometry. Do říše kouzel takových ojetin se vypravil reportér Jan Zálužský.

O možnost osobně a zdarma se poradit přišli od začátku letošního roku obyvatelé Přerova a Zábřehu. Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska v těchto městech do odvolání zavřelo své poradny. Na provoz totiž chyběly peníze.

Každoročně přicházejí v listopadu a prosinci slevové akce lákající zákazníky k nákupu. Podle ekonoma Lukáše Kovandy je ale třeba se mít na pozoru. Až třetina z nich žádnými slevami ve skutečnosti není, uvedl ve vysílání CNN Prima NEWS.